Στο τηλέφωνο Blackberry Z10 της φωτογραφίας είχε σπάσει η οθόνη μετά από πτώση.

Εμείς παραγγείλαμε το κατάλληλο ανταλλακτικό, το οποίο παραλάβαμε την επόμενη μέρα και κάναμε την αντικατάσταση του κατεστραμμένου εξαρτήματος στο εργαστήριό μας.

Η διαδικασία αντικατάστασης της οθόνης του Blackberry Z10 διήρκεσε περίπου 1 ώρα και το τελικό κόστος της εργασίας μαζί με το ανταλλακτικό ήταν 55€.

Το σχόλιο του τεχνικού:

Η Blackberry σε αντίθεση με άλλους κατασκευαστές, στο ανταλλακτικό της περιελάμβανε και άλλα εξαρτήματα πέραν της οθόνης (π.χ. μοτέρ δόνησης, κουμπί On/Off), ενώ ήταν και πιο οικονομικό.

To CAPTCHA είναι ένα πρόγραμμα που χρησιμοποιείται από πολλές ιστοσελίδες στο διαδίκτυο και ζητά από το χρήστη να αποδείξει ότι είναι άνθρωπος και όχι ρομπότ.

Είναι ουσιαστικά δοκιμασίες που μπορούν να ξεπεραστούν εύκολα από ανθρώπους, ενώ είναι δύσκολο έως αδύνατο να μπορέσουν να ξεπεραστούν από κάποιον υπολογιστή.

Τύποι CAPTCHA

Τα πιο διαδεδομένα CAPTCHAs (ακρωνύμιο του: Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart)  είναι αυτά που ζητούν από το χρήστη να αναγνωρίσει κάποιες λέξεις ή συνδυασμούς γραμμάτων και αριθμών και να τις καταγράψει στο κατάλληλο πεδίο. Οι λέξεις αυτές εμφανίζονται παραμορφωμένες σε τέτοιο βαθμό που το ανθρώπινο μάτι μπορεί να τις καταλάβει, αλλά ένας υπολογιστής δεν μπορεί να τις αναγνωρίσει.

Υπάρχουν βέβαια και άλλα είδη CAPTCHA, όπου ο χρήστης καλείται να αναγνωρίσει ένα αντικείμενο μέσα σε μία εικόνα ή να λύσει έναν απλό γρίφο ή μαθηματική εξίσωση (π.χ. πόσο κάνει 3+2).

Γιατί χρησιμοποιείται το CAPTCHA;

Τα CAPTCHAs χρησιμοποιούνται από διάφορες ιστοσελίδες, προκειμένου να εξασφαλίσουν ότι οι υπηρεσίες που προσφέρουν δε θα δεχθούν επίθεση από bots. Τα bots είναι εφαρμογές λογισμικού που εκτελούν αυτόματες διεργασίες στο internet πολύ γρηγορότερα από έναν άνθρωπο. Για παράδειγμα η αναζήτηση στο internet γίνεται με τη βοήθεια bots, τα οποία συλλέγουν πληροφορίες από τις ιστοσελίδες και τις συνδέουν με τις διάφορες αναζητήσεις.

Πολλές φορές όμως τα bots χρησιμοποιούνται για κακούς σκοπούς, όπως:

  • Αυτόματες αναρτήσεις σε σχόλια (π.χ. το link μιας ιστοσελίδας σε χιλιάδες σχόλια στο YouTube, για να αυξηθεί η επισκεψιμότητα στη σελίδα αυτή)
  • Αυτόματη εγγραφή πολλών ψεύτικων χρηστών σε υπηρεσίες που προσφέρουν διάφορες ιστοσελίδες (π.χ. εάν μία ιστοσελίδα προσφέρει ένα κουπόνι δώρου για κάθε νέα εγγραφή)
  • Δημιουργία πολλών διευθύνσεων e-mail (π.χ. στο Gmail) καθώς και συλλογή διευθύνσεων e-mail των χρηστών μίας ιστοσελίδας, προκειμένου να χρησιμοποιηθούν για τη μαζική αποστολή διαφημιστικών ηλεκτρονικών μηνυμάτων.

Ενοχλητικό μεν, για καλό σκοπό δε

Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι όταν συναντάτε ένα CAPTCHA εκνευρίζεστε για το χρόνο που χάνετε. Θα νιώθατε όμως το ίδιο αν σας λέγαμε ότι ο χρόνος που αφιερώνετε σε ένα  CAPTCHA βοηθά στη διατήρηση της πολιτιστικής κληρονομιάς της ανθρωπότητας;

Το πρόγραμμα reCAPTCHA με τη βοήθεια όλων μας συμβάλλει στην ψηφιοποίηση των παλιών βιβλίων. Για να γίνει η ψηφιοποίηση παλιών βιβλίων, αυτά σαρώνονται και αποθηκεύονται σε ψηφιακή μορφή. Λόγω της κατάστασης όμως που βρίσκεται το πρωτότυπο έγγραφο, είναι πιθανό να μη μπορούν να αναγνωριστούν πολλές λέξεις.

Κάθε έλεγχος reCAPTCHA έχει δύο λέξεις που μας ζητά να αναγνωρίσουμε, μία γνωστή λέξη ελέγχου και μία από τις λέξεις που δεν μπορούν να αναγνωριστούν από τα παλιά κείμενα. Όταν ένας αρκετά μεγάλος αριθμός χρηστών δώσει την ίδια απόδοση για την άγνωστη λέξη, τότε η αυτή θεωρείται σωστή και καταγράφεται.

Είναι χρήσιμο ή απλά ενοχλητικό;

Μπορεί για τον απλό χρήστη να είναι ενοχλητικό να πρέπει να αποδεικνύει την ανθρώπινη υπόστασή του, η χρήση όμως του CAPTCHA μπορεί να είναι ευεργετική για την καλή λειτουργία της ίδιας της ιστοσελίδας και κατά συνέπεια για την εμπειρία του χρήστη που την επισκέπτεται. Το CAPTCHA μπορεί να χρησιμοποιηθεί:

  • Για την αποτροπή μηνυμάτων spam στα σχόλια. Υπάρχουν αυτοματοποιημένα προγράμματα που δημοσιεύουν σχόλια σε διάφορες ιστοσελίδες με τα οποία προτρέπουν αυτόν που τα διαβάζει να επισκεφτεί κάποια ιστοσελίδα.
  • Για να προστατευτεί η διαδικασία εγγραφής χρηστών σε μία ιστοσελίδα. Όποια ιστοσελίδα προσφέρει κάποια δωρεάν υπηρεσία είναι καλό να την προστατεύει με CAPTCHA. Έτσι μπορεί να εμποδίζει τα «bots” να έχουν πρόσβαση στην υπηρεσία αυτή χιλιάδες φορές μέσα σε ελάχιστο χρόνο.
  • Για να προστατευτούν οι online δημοσκοπήσεις. Σίγουρα τα αποτελέσματα μιας δημοσκόπησης είναι πιο ακριβή όταν αυτοί που ψηφίζουν είναι άνθρωποι και όχι κάποιο αυτοματοποιημένο πρόγραμμα που ψηφίζει χιλιάδες φορές το ίδιο πράγμα.

Κατά συνέπεια όταν συναντάτε κατά την περιήγησή σας στο internet CAPTCHA να χαίρεστε, γιατί μπορεί να σας καθυστερεί λίγο αλλά κυρίως σας προστατεύει.

Η τεχνολογία της πληροφορικής και οι ευρυζωνικές συνδέσεις  μπορούν να βοηθήσουν τις μικρές, και όχι μόνο, επιχειρήσεις να αυξήσουν την παραγωγικότητα και την απήχησή τους στο καταναλωτικό κοινό.

Εάν έχετε μία επιχείρηση, όσο μικρή και αν είναι, πρέπει να φροντίσετε για την ασφάλεια των δεδομένων σας, καθώς και των δεδομένων των πελατών σας από κάθε εξωτερική απειλή.

Για να το καταφέρετε αυτό, ξεκινήστε ακολουθώντας τις παρακάτω συμβουλές:

  1. Εκπαιδεύστε το προσωπικό σας να ακολουθεί βασικούς κανόνες ασφαλείας

Φροντίστε το προσωπικό σας να χρησιμοποιεί ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης και ορίστε κανόνες σωστής χρήσης του internet. Εξηγείστε σε όλους διεξοδικά πώς πρέπει να χειρίζονται και να προστατεύουν τα ευαίσθητα δεδομένα της επιχείρησης, αλλά και των πελατών σας.

protect your business online
Ζητήστε από τους εργαζόμενους της επιχείρησής σας να χρησιμοποιούν ισχυρά passwords

 

  1. Προστατέψτε τα δεδομένα, τους υπολογιστές και τα δίκτυά σας από επιθέσεις online

Φροντίστε να έχετε στους υπολογιστές σας τις τελευταίες εκδόσεις λογισμικού ασφαλείας, περιηγητή internet και λειτουργικού συστήματος. Αυτή είναι η καλύτερη τακτική για προστασία ενάντια σε ιούς, κακόβουλο λογισμικό και άλλες online απειλές. Ρυθμίστε το antivirus που έχετε να εκτελεί ελέγχους, μετά από κάθε αναβάθμιση.

  1. Προστατέψτε τη σύνδεσή σας στο internet με Firewall

Το Firewall εμποδίζει την πρόσβαση σε ένα ιδιωτικό δίκτυο από τρίτους. Σιγουρευτείτε ότι το Firewall του λειτουργικού σας συστήματος είναι ενεργοποιημένο. Αν έχετε υπαλλήλους που έχουν πρόσβαση στο δίκτυο της επιχείρησης από το σπίτι, βεβαιωθείτε ότι και το οικιακό τους δίκτυο προστατεύεται από Firewall.

  1. Μην ξεχνάτε τις κινητές συσκευές

Οι κινητές συσκευές αποτελούν σημαντικό κίνδυνο για την ασφάλεια των δεδομένων σας αν περιέχουν εμπιστευτικές πληροφορίες ή έχουν πρόσβαση στο δίκτυο της επιχείρησης. Φροντίστε οι χρήστες των συσκευών αυτών να τις έχουν κλειδωμένες με κωδικό πρόσβασης και να έχουν εγκατεστημένες εφαρμογές για προστασία όταν συνδέονται σε δημόσια δίκτυα. Προνοήστε να έχετε κάποιο πλάνο για την περίπτωση που κάποια συσκευή χαθεί ή κλαπεί.

protect your business online
Μην ξεχνάτε να ασφαλίζετε και τις κινητές συσκευές που χρησιμοποιείτε για τις ανάγκες της επιχείρησής σας
  1. Κρατήστε τακτικά backup όλων των σημαντικών δεδομένων της επιχείρησης

Φροντίστε να κρατάτε backup όλων των σημαντικών εγγράφων και δεδομένων σας, εάν είναι δυνατό και καθημερινά, σε κάποιο σημείο εκτός της επιχείρησης ή στο cloud.

  1. Μην επιτρέπετε σε τρίτους να έχουν πρόσβαση στους υπολογιστές της επιχείρησής σας

Είτε από λάθος είτε εσκεμμένα άτομα άσχετα με την επιχείρηση μπορεί να δημιουργήσουν πρόβλημα στην ασφάλεια των δεδομένων σας, αν τους επιτραπεί να χρησιμοποιήσουν τους υπολογιστές σας.

  1. Ασφαλίστε το ασύρματο δίκτυό σας (WiFi)

Εάν στην επιχείρησή σας έχετε δίκτυο WiFi, φροντίστε να μην είναι φανερό. Ρυθμίστε το router σας να μη δείχνει το όνομα του δικτύου σας και φυσικά ασφαλίστε το με ένα ισχυρό password.

protect your business online
Ασφαλίστε το WiFi της επιχείρησής σας με ένα ισχυρό password
  1. Ασφαλίστε το σύστημα πληρωμών σας

Απομονώστε τους υπολογιστές, με τους οποίους διαχειρίζεστε τις πληρωμές σας. Καλό είναι να μη χρησιμοποιείτε τον ίδιο υπολογιστή και για πληρωμές και για περιήγηση στο internet. Επίσης χρησιμοποιείστε software για ασφαλείς συναλλαγές online.

protect your business online
Χρησιμοποιήστε software για ασφαλείς συναλλαγές online
  1. Περιορίστε την πρόσβαση των υπαλλήλων σας στα δεδομένα της επιχείρησης

Οι υπάλληλοι μίας επιχείρησης δε χρειάζεται να έχουν πρόσβαση σε όλα τα αρχεία, παρά μόνο σε αυτά που αφορούν τον τομέα εργασίας τους. Σε πολύ μικρές επιχειρήσεις είναι πιθανό ένας υπάλληλος να απασχολείται σε διάφορους τομείς, οπότε θα πρέπει να έχει πιο ελεύθερη πρόσβαση, σε καμία περίπτωση όμως δεν πρέπει να επιτρέπεται στον υπάλληλο να εγκαθιστά λογισμικό ή να εκτελεί αλλαγές στο σύστημα των υπολογιστών.

  1. Κωδικοί και δικαιώματα πρόσβασης

Συστήστε στους υπαλλήλους σας να χρησιμοποιούν ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης και να τους αλλάζουν τακτικά. Μπορείτε να δημιουργήσετε ξεχωριστό λογαριασμό για κάθε εργαζόμενο. Έτσι μπορείτε να ελέγχετε σε ποια αρχεία έχει πρόσβαση ο καθένας και ποια είναι η δραστηριότητά τους στους υπολογιστές της εταιρείας.